Crosta 新大阪
Crosta 新大阪

门店信息
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INFORMATION

Crosta新大阪位于JR新大阪站1楼（检票口外）。
从新干线南口检票口出来后，请立即下楼梯（或扶梯），并朝正门公交乘车点方向前进。
（旁边的7-Eleven便利店是标志性建筑。）

服务详情
CHOOSE YOUR SERVICE

  • 请选择寄存地点
  • 请选择取件地点
  • 提供服务
    临时寄存服务
    （可在大阪站取回行李）
  • 价格
    1,000日元／天
  • 服务时间
    9:00〜20:00
  • 可使用期间
    最长可寄存15天。

其他可用服务

婴儿车租赁
快递服务
新干线行李配送服务
点击查看使用条款

交通方式
ACCESS

  • 地址
    〒532-0011 大阪市淀川区西中岛5-16-1
    JR新大阪站正门口1楼
  • 营业时间
    9:00〜20:00（全年无休）
  • 电话号码
    06-6302-4538

路线指南
ROUTE GUIDE

路线指南

最新信息
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常见问题
FAQ

关于Crosta

年末年初营业吗？
是的，我们全年无休，365天营业。
柜台会很拥挤吗？
根据季节和时段可能会比较拥挤。建议您预留充足时间前来，尤其是周末和节假日。
可以用信用卡支付吗？
可以。我们所有门店均支持AirPAY，支持的卡种请参考AirPAY官网。
有没有不能寄存的物品？
有的，以下物品无法寄存：

・单件超过2米长或重达30公斤以上的物品
・自行车（包括折叠车）
・贵重物品、高价值物品、精密仪器（电脑、相机、平板等）
・易腐烂、易碎、动物、危险品、需冷藏或易变质物品
・饮料水或其他液体类容器
・工作人员判断难以处理的其他物品

另外，在周末或节假日等高峰时段，若寄存空间不足，可能会拒收如乐器等大型物品。详情请参考使用条款。
Crosta新大阪 使用条款
除了本人，朋友或家人可以代取吗？
可以，只要出示寄存凭证即可交付给他人。
可以获得WESTER积分吗？
是WESTER会员并使用ICOCA支付的顾客可获得每200日元1积分。

关于行李配送服务

如果酒店未在“支持酒店列表”中，是否可使用配送服务？
“支持酒店列表”会不定期更新，原则上仅限列表中酒店可使用该服务。
可以指定送达酒店的时间吗？
很抱歉，我们无法接受指定时间。
可以提前预约吗？
点击预约

关于临时寄存服务

如果超过20:00取件怎么办？
我们原则上要求在当日20:00前取件。如超时，可于次日9:00后领取，并收取延时费用：每件800日元（大件1,000日元）。
最多可以寄存几天？
最多15天。第16天起每日每件加收800日元（大件1,000日元）。
会因为满位无法寄存吗？
在高峰时段（如周末或节假日）可能因满位而暂停寄存服务。
放在行李箱上的袋子或挂在把手上的袋子也算一件吗？
是的，行李箱以外附加的物品也视为一件，额外收取每件800日元（大件1,000日元）。
可以寄存雨伞吗？
每件行李可免费寄存一把雨伞。
可以寄存鲜花、生鲜或冷藏品吗？
无法寄存易变质或需冷藏冷冻的物品。详情请参考使用条款。
Crosta新大阪 使用条款

关于快递服务

快递服务可以刷卡支付吗？
很抱歉，仅接受现金支付。
可以配送到大阪市外的酒店吗？费用是多少？可以指定时间吗？
很抱歉，暂不支持配送到大阪市以外地区。

电话咨询
CALL CENTER

06-6302-4538
9:00〜20:00（全年无休）