Crosta 新大阪
Crosta 新大阪

店鋪資訊
STORE
INFORMATION

Crosta新大阪位於JR新大阪站1樓（剪票口外）。
從新幹線南口剪票口出站後，請立即下樓梯（或手扶梯），並往正門巴士乘車處方向前進。
（旁邊的7-Eleven是醒目的地標。）

服務詳情
CHOOSE YOUR SERVICE

  • 請選擇寄存地點
  • 請選擇取件地點
  • 提供服務
    臨時寄存服務
    （可於大阪站領取行李）
  • 價格
    1,000日圓／天
  • 服務時間
    9:00〜20:00
  • 可使用期間
    最長可寄存15天。

其他可用服務

嬰兒車租借
宅配服務
新幹線行李配送服務
點此查看使用條款

交通方式
ACCESS

  • 地址
    〒532-0011 大阪市淀川區西中島5-16-1
    JR新大阪站正面口1樓
  • 營業時間
    9:00〜20:00（全年無休）
  • 電話號碼
    06-6302-4538

路線指引
ROUTE GUIDE

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最新消息
NEWS

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常見問題
FAQ

關於Crosta

年末年初有營業嗎？
有的，我們全年無休營業365天。
櫃檯會很擁擠嗎？
視季節與時段而定，有可能會擁擠。建議您預留充裕時間前來，尤其在週末與連假期間。
可以使用信用卡付款嗎？
可以。本店導入AirPAY，請參閱AirPAY網站了解可使用的卡片品牌。
有不能寄存的行李嗎？
有的，以下項目恕無法受理：

・單件長度超過2公尺或重量超過30公斤
・自行車（含折疊車）
・高價品、貴重物品、精密儀器（筆電、相機、平板等）
・易變質、易碎物品、動物、危險物品、需冷藏或易腐敗物
・裝有液體的容器（如瓶裝水、寶特瓶）
・其他工作人員判定不適宜寄存的物品

另外，在週末或繁忙時段，若存放空間不足，可能無法受理如樂器等大型物品，敬請見諒。詳情請參閱使用條款。
Crosta新大阪 使用條款
可以由朋友或家人代為取件嗎？
可以，只要出示寄物憑證即可由他人領取。
可以累積WESTER點數嗎？
WESTER會員使用ICOCA付款者，每消費200日圓可獲得1點。

關於行李配送服務

未列在「可使用住宿清單」中的飯店可以使用配送服務嗎？
我們會定期更新支援住宿清單，但原則上僅限列於清單中的飯店。
可以指定行李送達飯店的時間嗎？
很抱歉，我們無法接受指定送達時間。
可以事先預約嗎？
立即預約

關於臨時寄存

如果取件時間會超過20:00怎麼辦？
請於當日20:00前取件。若超過時間，則需於隔日9:00以後領取，並酌收延遲費用：每件800日圓（大型行李為1,000日圓）。
最長可以寄存幾天？
最長可寄存15天。第16日起每件每日加收800日圓（大型為1,000日圓）。
有可能因為滿位無法寄存嗎？
在繁忙時段（如週末或連假）有可能因滿位而暫停受理，敬請見諒。
放在行李箱上的袋子或繫在把手上的包包也算一件嗎？
是的，凡附加於行李箱外部的物品皆視為獨立件，將加收800日圓（大型為1,000日圓）。
雨傘可以寄存嗎？
每件行李可免費寄存一把雨傘。
可以寄存鮮花、生鮮或需冷藏品嗎？
不接受易變質或需冷藏冷凍物品。詳情請參閱使用條款。
Crosta新大阪 使用條款

關於宅配服務

宅配服務可以刷卡付款嗎？
很抱歉，僅接受現金付款。
可以配送到大阪市外的飯店嗎？費用是多少？可以指定時間嗎？
很抱歉，我們無法配送至大阪市以外地區。

電話諮詢
CALL CENTER

06-6302-4538
9:00〜20:00（全年無休）