Crosta 京都
Crosta 京都

店铺信息
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INFORMATION

Crosta京都位于JR京都站地下一层。
从在来线中央检票口出来，正前方有自动扶梯下去即到。
从车站中央出口的出租车和公交车乘车点也可以轻松乘坐扶梯前往。

服务详情
CHOOSE YOUR SERVICE

  • 请选择寄存地点
  • 请选择取件地点
  • 适用服务
    行李寄存服务（京都站→京都站）
    （可在京都站领取行李）
  • 价格
    1,000日元/天
  • 营业时间
    8:00～20:00
  • 可寄存天数
    最长可寄存15天。

其他可用服务

婴儿车租借
快递服务
点击查看使用条款

交通方式
ACCESS

  • 地址
    〒600-8216 京都市下京区东盐小路町 京都站B1楼
    ※JR京都站（在来线）中央检票口下
    （因与失物招领处共设，请确认店铺入口。）
  • 营业时间
    8:00～20:00
  • 电话号码
    075-352-5437

路线指引
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FAQ

常见问题

关于Crosta

年末年初是否营业？
是的，我们全年365天无休营业。
柜台会很拥挤吗？
根据季节和时间段，可能会出现拥挤的情况。给您带来不便深表歉意，请预留充足时间前来（周末、节假日和长假期间）。
可以使用信用卡支付吗？
是的，可以。所有店铺都已引入AirPAY支付系统，具体支持的卡种请查看AirPAY官网。
有哪些物品不能寄存？
是的，以下物品我们无法受理：

・单件长度超过2米，重量超过30kg的物品
・自行车（包括折叠自行车）
・贵重物品、精密仪器（笔记本电脑、数码相机、平板电脑等）
・易变质物品、易碎品、动物、危险品、需冷藏的物品和易腐物品
・饮用水和塑料瓶等装有液体的容器
・其他工作人员认为不适合处理的物品

此外，乐器等行李在周末节假日等繁忙时期，如果难以确保存放空间，可能会被拒绝寄存，敬请谅解。 Crosta 京都 条款
可以让朋友或家人代为取件吗？
只要持有寄存单，非本人也可以取件。
可以获得WESTER积分吗？
WESTER会员使用ICOCA支付时，每200日元可获得1个积分。

关于行李运送服务

不在"可使用住宿设施一览"中的住宿是否可以使用行李运送服务？
"可使用住宿设施一览"会不断更新，但基本上只能在列表中的住宿设施使用此服务。
可以指定送达酒店的时间吗？
抱歉，我们无法提供指定时间送达服务。
可以提前预约吗？
可以通过以下专用网站预约。 立即预约

关于临时寄存

如果取件时间可能超过20点，该怎么办？
原则上请在20点前取件。如当天超过20点，需要第二天9点以后再来取件，每件行李将收取800日元（大件1,000日元）的延长费用。
最长可以寄存多少天？
最长可寄存15天。但是，每件行李每天将收取800日元（大件1,000日元）的延长费用。
会出现存满的情况吗？
在繁忙时期可能会因存满而暂停接受寄存（周末、节假日和长假期间）。
放在行李箱上面的包或绑在拉杆上的包（袋子）也算一件吗？
是的，从行李箱伸出的物品也算作一件，每件行李将额外收取800日元（大件1,000日元）。
可以寄存雨伞吗？
每件行李可以免费寄存一把雨伞。
可以寄存鲜花、生鲜食品或需要冷藏的物品吗？
易变质物品、需要冷藏冷冻的物品我们无法受理。 Crosta 京都 条款
可以更换已寄存行李的内容吗？
是的，可以在柜台进行内容更换。

关于配送服务

可以使用信用卡支付吗？
抱歉，请使用现金支付。
想送到市区以外的酒店，费用是多少？可以指定时间吗？
抱歉，我们无法提供此服务。

电话咨询
CALL CENTER

075-352-5437
8:00～20:00（全年无休）