Crosta 博多
Crosta 京都

店舗情報
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INFORMATION

Crosta博多はJR博多駅1階筑紫口改札前（改札外）にあります。

筑紫口改札・新幹線改札からは段差がなく、大きなキャリーバッグでも快適にアクセス可能です。

また、タクシー・高速バス・地下鉄降り場からもエレベーターで簡単にお越しいただけます！

サービス詳細
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  • サービス種別
    一時預かりサービス
    ※お預け・お受け取りは博多駅のみとなります
  • 料金
    小800円/大1,000円/日
  • 利用時間
    9:00～20:00（年中無休）
  • ご利用期間
    最大7日間
  • サービス種別
    キャリーサービス
    ※お預けは博多駅、お受け取りは提携ホテルでのご利用となります
  • 対応ホテル
    対応宿一覧はこちら
  • 料金
    1個1,500円
  • お預け時間
    ～14:00
  • お受け取り時間
    18:00以降
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その他のサービス

ベビーカーレンタル
新幹線荷物預かりサービス
利用規約

アクセス
ACCESS

  • 住所
    〒812-0012　福岡県福岡市博多区博多駅中央街
    JR博多駅2階　新幹線ひかり広場改札
    （ひかり広場改札口を出てすぐの「みどりの受取機コーナー」横）
  • 営業時間
    9:00～20:00（年中無休）
  • 電話番号
    070-1815-4806

アクセスマップ
ROUTE GUIDE

アクセスマップ

お知らせ
NEWS

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よくあるご質問
FAQ

クロスタについて

年末年始は営業していますか？
はい、365日年中無休で営業しております。
カウンターは混雑しますか？
季節や時間帯によっては、混雑する場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、時間に余裕をもってお越しください。（土日祝や大型連休）
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
はい、可能です。全店舗AirPAYを導入しておりますので、対応ブランドの詳細につきましてはお手数ですがAirPAYのHPをご確認ください。
取扱できない荷物はありますか？
はい、以下のものはお取扱できかねます。

・１個の長さが2メートル、重さが30kgを越えるもの
・自転車（折りたたみ自転車を含む）
・高価品・貴重品・精密機器（パソコン、デジカメ、タブレット等）
・変質しやすいもの、こわれやすいもの、動物、危険物、要冷品や腐敗しやすいもの
・飲料水やペットボトルなど液体が容器に入っているもの
・その他係員が取扱い上支障があると認めたもの

上記に加え、楽器等のお荷物につきましては、土日祝をはじめ混雑時に保管場所の確保が困難な場合は、お預けをお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
預けた本人ではなく、友人や家族が引取りに行ってもいいですか？
お預かり証をお持ちであれば、ご本人様以外でもお渡しは可能です。
WESTERポイントは付きますか？
WESTER会員様でICOCA決済していただいたお客様には200円で1ポイント付与されます。

キャリーサービスについて

「ご利用頂けるお宿一覧」に掲載されていないお宿はキャリーサービスの利用はできませんか？
「ご利用いただけるお宿一覧」は随時アップデートしておりますが、基本的には掲載されているお宿様でのみご利用いただけます。
ホテルへの配達で到着時間の指定はできますか？
申し訳ございません、時間指定は対応いたしかねます。
事前予約は出来ますか？
下記専用サイトで受付できます。

一時預かりについて

営業時間を過ぎての受け取りは可能ですか？
申し訳ございませんが、営業時間外のお受け取りは対応いたしかねます。
最大何日間預けられますか？
最大7日間までお預かり可能です。
満室の場合はどうなりますか？
申し訳ございませんが、満室の場合はお預かりできません。
小さな手荷物も預かってもらえますか？
はい、サイズに関わらずお預かり可能です。
傘は預かってもらえますか？
はい、お預かり可能です。
生花や生もの、要冷品は預けることができますか？
変質しやすいもの、冷蔵冷凍が必要なものはお預かりいたしかねます。
取扱いできない荷物につきましては約款をご確認ください。
Crosta博多 利用規約
預けた荷物の中身を取り出したり入れ替えたりできますか？
申し訳ございませんが、お預け後の荷物の出し入れはできません。

電話でのお問い合わせ
CALL CENTER

070-1815-4806
9:00～20:00（年中無休）